近日，“蘇鹽城貨080319”船主將一面鮮紅的錦旗，送到建湖水上服務站工作人員手中，錦旗上繡著“暖心服務似春風，水上港灣情意濃”的14個大字，是船主對水上服務站緊急救援船員、高效保障航行的高度認可。

此前，“蘇鹽城貨080319”貨輪航行中一名船員突發疾病，因船上醫療條件有限，船主緊急求助建湖水上服務站。服務站立即啟動應急預案，對接醫療機構協調醫護人員攜設備登船，實時溝通指導船上基礎護理；醫護人員登船后緊急救治，服務站人員協助配合，最終船員脫離危險并轉運就醫，貨輪恢復航行。

錦旗是榮譽更是鞭策。長期以來，建湖水上服務站始終堅守“用心服務好每一艘船、用情守護好每一位船員”的服務宗旨，在為往來船舶提供加油、岸電岸水、信息咨詢等一站式基礎服務。同時，不斷優化應急處置流程、提升服務保障能力，全力解決船員在航行途中遇到的各類難題。

水上服務站將持續強化服務意識，聚焦船員需求，為鹽城港集團高質量發展筑牢保障，打造可靠 “水上港灣”。